+86-15123173615

Poskytování služeb zákazníkům pro lepší budoucnost

Nov 25, 2024

news-1026-642

 

Nedávno se ve Fujianu konala konference prodejců generátorů, pořádaná společností Cummins East Asia Distribution Division Power Division. Yu Pingyuan, generální ředitel Power Division Cummins East Asia Distribution Division, Yu Hai, tajemník stranického výboru a zástupce generálního ředitele Chongqing Cummins Engine Co., Ltd., vedl také kolegy z obchodních a servisních týmů obou částí. jako kolegové z obchodních jednotek souvisejících s Cummins China, aby se shromáždili s distributory na trhu s elektrickými generátory, zaměřovali se na rozvoj trhu s náhradními díly a diskutovali o oboustranně výhodné spolupráci.

Za účelem zvýšení komplexní konkurenceschopnosti prodejců a zlepšení jejich schopnosti reagovat ve složitém tržním prostředí poskytuje Cummins prodejcům komplexní podporu, která jim pomáhá lépe sloužit zákazníkům, zlepšit obchodní pokrytí a kvalitu služeb.

 

Profesionální školení a technická podpora

Cummins poskytuje obchodníkům profesionální školení týkající se údržby zařízení, diagnostiky poruch, technických upgradů a dalších aspektů, aby zajistil, že tým dealerů bude držet krok s průmyslovým vývojem a technologickým pokrokem. Prostřednictvím školicího modelu, který kombinuje online platformy s offline postupy, se snažíme dále zvyšovat profesionalitu a standardizaci našich služeb, abychom lépe vyhovovali potřebám zákazníků.

 

news-611-451

 

Sdílení průmyslových statistik

Cummins pravidelně sdílí s dealery nejnovější makroekonomické informace, dynamiku trhu, technologické trendy a změny v potřebách zákazníků. Díky podrobné analýze průmyslových dat a průzkumu na místě pomáhá prodejcům hlouběji porozumět trhu, rychle upravovat obchodní strategie a poskytovat zákazníkům přesnější a efektivnější služby.

 

Zákaznická podpora a spolupráce

Cummins aktivně organizuje komunikační aktivity s dealery, včetně dealerských konferencí, školení zákazníků atd., s cílem zlepšit jejich obchodní schopnosti a konkurenceschopnost na trhu. Zároveň tím, že společně navštěvujeme zákazníky, organizujeme údržbu zařízení a školení o efektivním používání, pomáháme zákazníkům zlepšit úroveň správy zařízení a optimalizovat jejich uživatelskou zkušenost.

 

news-612-450

 

Kvalitní, inovativní řešení

Společnost Cummins Pure Parts má více než 100 let inženýrských zkušeností a investovala značné prostředky do výzkumu, návrhu a testování, aby zajistila vysokou kompatibilitu a vynikající kvalitu motorů a zajistila dlouhodobý, stabilní a efektivní provoz zařízení. Poskytujte zákazníkům produkty s pokročilejší technologií, silnějším výkonem, lepší spotřebou paliva, vyšší spolehlivostí a životností.

 

Pečlivý servis, plná ochrana životního cyklu

Společnost Cummins může zákazníkům poskytnout komplexní technickou servisní podporu pro generátorová soustrojí, včetně pravidelných kontrol, hloubkových kontrol a podpory na místě v případě závažných problémů. Pravidelnými kontrolami a hloubkovými kontrolami zařízení můžeme minimalizovat riziko poruch a prodloužit životnost zařízení na nejvyšší možnou míru. Cummins také poskytuje služby podpory na místě pro závažné problémy, které zákazníkům pomáhají reagovat na mimořádné události, zajišťují, že generátor bude vždy fungovat v lepším stavu, a výrazně zvyšuje spokojenost zákazníků.

 

Mohlo by se Vám také líbit

Odeslat dotaz