18. září, seminář Service Council a Parts Strategy Dongfeng Cummins 2025, tematický Co - Create, CO - Sdílet, Co - byl úspěšně držen v Jingdezhen, Jiangxi v provincii. Li Airong, viceprezident Dongfeng Cummins, Yan Kun, ředitel služeb, Zhang Xinran, oddělení marketingového managementu, se schůzky zúčastnilo Zhou Rongfan, ředitel regionálního marketingového oddělení, Hu Bin, manažer divize dílů a Luo Zhixue, ředitel kanálového oddělení. Shromáždili se se zástupci členů rady služeb a prodejci dílů z celé země, aby diskutovali o rozvojových plánech pro - prodejní tržní službu a společně nakreslili nový plán pro vysoký - kvalitní vývoj.
Na začátku schůzky Yan Kun, servisní ředitel Dongfeng Cummins, rozšířil vřelé přivítání pro všechny přítomné hosty. Ve svém projevu zdůraznil základní hodnotu servisní sítě v průmyslové transformaci a navrhl, že letošní práce je spojit ruce s partnery, přesně využít obchodní příležitosti v rozvíjejících se oblastech, jako jsou remanufakturing a zámořské trhy, a dosáhnout koordinovaného rozvoje. Dongfeng Cummins vždy připojil velký význam pro servisní práci, neustále zvyšuje investice, zlepšoval systém služeb a zvyšoval kvalitu služeb.
01
Získejte nahlédnutí do nových tržních příležitostí
Kotva v nových směrech růstu
S ohledem na hluboké změny na trhu s užitkovými vozidly provedl Zhang Xinran, ředitel marketingového řízení Dongfeng Cummins, podrobnou analýzu obchodní situace a trendů odvětví. Ve své zprávě poukázal na to, že v nové konkurenční krajině koexistují výzvy a příležitosti. V první polovině roku přezkoumal stabilní výkon Dongfeng Cummins v komplexním prostředí a zaměřil se na analýzu silného růstového potenciálu prokazaného na zámořském trhu a na sektoru silničního provozu. Objasnil směr pro budoucí obchodní expanzi pro účastníky a posílil důvěru v společný vítězství na trhu.
02
Prohloubení posílení sítě
Upgrady digitálních služeb
Luo Zhixue, manažer oddělení správy kanálů v Dongfeng Cummins, přezkoumal dokončení servisní práce v roce 2024 a vyjádřil upřímnou vděčnost všem kolegům. Ve zprávě o servisních pracích 2025 objasnil základní strategii služeb Dongfeng Cummins za rok 2025, která se zaměří na komplexní zvyšování schopností servisní sítě a neustálé optimalizaci kvality služeb. Práce bude prováděna hlavně ve čtyřech směrech: podpora zdrojů, inovace politik, technologická aplikace a péče o zákazníka. Prostřednictvím řady opatření bude zmocněn vývoj servisní sítě, bude průkopníkem vyhrazeného konceptu Non - vyhrazená síť, bude se zlepší standardizovaná správa servisní sítě a bude zlepší zdravé a udržitelné vítězství -.
Pokud jde o budování schopností služeb, Dongfeng Cummins výrazně zvýšil přesnost a účinnost odezvy svých služeb prostřednictvím řady opatření, jako je systematické uvolňování technických standardů údržby a podpora výzkumu a analýzy prediktivních témat údržby. Upgrade Management App 2.0 se v roce 2025 stala významným průlomem v digitálních službách. Nový systém plně podporuje funkce, jako je inteligentní vzdálená diagnostika a správa vozového parku/vozidla. Vzdálená diagnóza může vystopovat trendy dat zpět po dobu 28 dnů a častý provozní stav za poslední 3 dny. Nově přidaný modul pro správu vozového parku může poskytnout podrobnou analýzu spotřeby energie a posouzení chování. Multi - rozměrový mechanismus logického úsudku poruch prostřednictvím přesnějších varování a diagnóz nabízí uživatelům efektivnější řešení údržby, účinně zlepšuje míru docházky vozidla a provozní účinnost.
03
Posílit podporu náhradních dílů
Sdílená hodnota během celého životního cyklu
Hu Bin, manažer divize Dongfeng Cummins Components Division, zdůraznil ve své pracovní zprávě, že v roce 2025 se obchod s náhradními díly zaměří na posílení záručních schopností a posílení konkurenceschopnosti strategických produktů. Klíčem bude rozšíření řešení pro zákazníky flotily v plném životním cyklu a zvýšení tržního růstu vynikajícím po podpoře prodeje -.
Konalo se také obřad, který udělil hvězdu 2025 DCEC - hodnocených prodejců náhradních dílů a strategických prodejců náhradních dílů. To mělo za poslední rok uznat vynikající příspěvky vynikajících partnerů. Během diskuse a výměny se účastníci provedli v hloubkách - o problémech, jako jsou obchodní operace náhradních dílů.
Li Airong, zástupce generálního ředitele Dongfeng Cummins, přednesl závěrečný projev. Upřímně poděkovala všem poskytovatelům služeb a dealerským partnerům za jejich přítomnost a dlouhé - Termín podpora. Zvláště zdůraznila, že v této fázi by se měli zaměřit na využití strategických příležitostí na repasování a zámořských trzích, prohloubit spolupráci se všemi stranami a postupovat vpřed. Zdůraznila, že Dongfeng Cummins bude i nadále dodržovat koncept odborných služeb, bezpečně cestovat po světě, úzce spolupracovat s poskytovateli služeb a partnery prodejců, zaměřit se na zlepšení síťových schopností a uspokojování potřeb zákazníků a žádné úsilí na podporu zlepšení a implementace konsensu schůzky pro zákazníky.
Těšíme se na budoucnost, Dongfeng Cummins bude i nadále pracovat ruku v ruce se svými partnery národních služeb s pevnější vírou, inovativními službami a užší spolupráci, aby vytvořil sdílený a vyhrát - vyhrávat novou budoucnost společně!