Služba „o jeden krok rychlejší, z celé srdce“ dospěla k úspěšnému závěru
Od teplého pramene v jižní oblasti až po rané kvetoucí v severním Xinjiangu, překlenutí 31 provincií a 106 měst, Liugong Recrutator's 2025 „One Step Rychlá, z celého srdce, z celého srdce“, trvalo několik měsíců a nedávno došlo k úspěšnému závěru. Tato aktivita navštívila 129 nových a starých zákazníků, provedla hloubkové inspekce 253 zařízení a přizpůsobily záruční plány pro začátek pro zákazníky na celostátní úrovni a splnily závazek „zákazníka jako první“ prostřednictvím akcí.
Poptávka po měření a přímo dosáhne přední linie
Inspekční tým se ponořil do základních provozních scénářů, jako jsou doly, tunely a staveniště, úzce sděloval se zákazníky a provozovateli, poslouchal zpětnou vazbu o využití zařízení, návrhy optimalizace služeb a požadavky na příslušenství a celkem shromáždil více než 80 názorů
Prostřednictvím integrace dat a spolupráce s křížovým oddělením Liugong rychle podporuje iteraci produktů, upgrady služeb a optimalizaci komponent a snaží se přesně vyrovnat očekávání zákazníků pro každé zlepšení.
Technologický doprovod k vytvoření bezbarečních operací
Při inspekci zdraví zařízení technický tým Liugong nejen vyřešil více než 120 potenciálních chyb na místě, ale také působil jako manažer zařízení, aby učil zákazníkům údržbu dovedností a plány reakce na mimořádné situace.
Těžební zákazník zvolal: „Od řešení problémů po provozní pokyny nám Liugongova služba poskytla větší důvěru v vybavení!“ Tato hluboká služba učení lidí, jak lovit výrazně snižuje riziko prostojů vybavení a prodlužuje životní cyklus celého stroje.
Síla svědků na trhu, důvěra vytváří budoucnost
V posledních dvou letech se tržní podíl modelů Liugong Backvator nadále zvyšoval, se zvláště působivým výkonem ve velkém vybavení. Tato událost také obdržela velké množství záměrových objednávek na vybavení a příslušenství, což potvrzuje uznání kvality Liugongu zákazníků.
Jak řekl Gong Junwei, servisní ředitel Liugong Excvator
Chránit udržitelnost bez zastavení
S dokončením služby „One Step rychlejší“ je speciální aktivita „Cool Summer“ připravena k vzletu. Liugong bude i nadále prohloubit správu celého životního cyklu produktu a rozšiřuje služby do všech scénářů operací zákazníků. S inovativní technologií jako Spear a Ultimate Service jako Shield budeme spolupracovat se zákazníky na budování efektivního a spolehlivého inženýrského ekosystému.
Služba Liugong Excvator Service stanovila měřítko služeb pro celé odvětví a posunula úroveň služeb tohoto odvětví do nových výšin.
V budoucnu bude Liugong brát technologické inovace jako motor, poptávka zákazníků jako průvodce nepřetržitě optimalizovat servisní systém a poskytnout zákazníkům vyšší kvalitu, efektivní a promyšlená řešení s úplným scénářem. Současně se také zaměříme na vytváření hodnoty zákazníka a pomůžeme zákazníkům dosáhnout snížení nákladů a zlepšení efektivity v oblasti inženýrství prostřednictvím inteligentních a digitálních upgradů služeb a dosažení dlouhodobého výhodného rozvoje.