S transformací těžebních podniků z rozsáhlých na intenzivní se výrazně zvýšila poptávka po specializovaném a vysoce přidané těžební zařízení a podpůrné služby.
Od zákazníků po doly
K vyřešení konkrétních problémů, kterým čelí zákazníci v jejich operacích, tým Cummins šel hluboko do mongolské těžební oblasti, aby prozkoumal potřeby zákazníků. Na základě cenné zpětné vazby od zákazníků frontline poskytujeme přizpůsobená řešení služeb, provádíme školení produktů a nabízíme řadu produktů s náhradními díly včetně filtrů, maziv atd. Abychom vyhověli zvláštním potřebám trhu s mongolským těžebním trhem.
Přátelé pocházejí z dálky, poučte se ze zdroje kvality společně
S cílem pomoci zákazníkům lépe porozumět a aplikovat tyto plány údržby, Cummins zvláště pozval technický, aplikační, servisní a manažerský personál z hlavních dolů v Mongolsku, aby navštívili továrny a laboratoře Cummins v Číně, což umožnilo každému účastníkovi osobně zažít vynikající výkon a spolehlivost produktů Cummins a umožnit produkční technologii Cummins, kvalitu a výzkum a vývojové schopnosti. Současně provádějte technické a produktové školení s cílem posílit schopnosti aplikací produktů zákazníků a vytvořit technickou důvěru.
Prostřednictvím nepřetržitého úsilí získalo profesionální postoj a kvalita služeb Cummins od zákazníků vysoké uznání. ETT, důležitý zákazník, založený na pochopení vynikajícího výkonu produktů Cummins, více důvěřuje návrhům údržby Cummins a rozhodnou se použít na své vybavení skutečné díly a spotřební materiál.
V budoucnu budou Cummins nadále rychle reagovat na potřeby zákazníků, zajistit stabilitu dodávek a zlepšit spokojenost zákazníků prostřednictvím sdílení technologií, sdílení zdrojů, spolupráce kanálů a strategie lokalizace služeb. Jsme odhodláni poskytovat plnou podporu služeb životního cyklu, abychom zákazníkům pomohli dosáhnout dlouhodobého úspěchu na mongolském trhu a získat dobrou pověst na zahraničních trzích.